{"id":1463,"date":"2009-08-01T16:28:25","date_gmt":"2009-08-01T15:28:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wp.elektrosystemy.pl\/?p=1463"},"modified":"2017-01-16T10:47:00","modified_gmt":"2017-01-16T09:47:00","slug":"chcemy-oferowac-klientom-kompletne-rozwiazania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/?p=1463","title":{"rendered":"Chcemy oferowa\u0107 klientom kompletne rozwi\u0105zania"},"content":{"rendered":"

\"Elektrosystemy<\/a>Rozmowa z Jaroslavem Zlabkiem,<\/strong><\/span>
\nprezesem zarz\u0105du Schneider Electric Polska<\/strong><\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u2013 Koncern Schneider Electric zdecydowa\u0142 o integracji swoich licznych i niezale\u017cnych dot\u0105d marek w jedn\u0105 wsp\u00f3ln\u0105 mark\u0119 Schneider Electric. Co by\u0142o powodem podj\u0119cia takiej decyzji?<\/strong>
\n\u2013 Schneider Electric jest przedsi\u0119biorstwem dzia\u0142aj\u0105cym globalnie, zatrudniaj\u0105cym w ponad 150 krajach oko\u0142o 114000 pracownik\u00f3w. W ubieg\u0142ym roku nasze obroty zamkn\u0119\u0142y si\u0119 kwot\u0105 ponad 18 miliard\u00f3w euro. Historycznie Schneider Electric zawdzi\u0119cza sw\u00f3j rozw\u00f3j w du\u017cej mierze strategicznym przej\u0119ciom firm s\u0142u\u017c\u0105cym poszerzeniu oferty i powi\u0119kszeniu udzia\u0142\u00f3w w rynku oraz zdobywaniu nowych segment\u00f3w rynku. Do takich firm nale\u017c\u0105 miedzy innymi APC, MGE UPS Systems, TAC, Digital, Crouzet, Clipsal i wiele innych.
\nNasze trzy g\u0142\u00f3wne marki to: Merlin Gerin, Telemecanique, Square D, a tak\u017ce wiele marek o zasi\u0119gu lokalnym, jak na przyk\u0142ad Elda na rynku polskim. W sumie dysponujemy prawami do ponad 120 znak\u00f3w firmowych. W rezultacie klienci nie zawsze identyfikowali nasze marki z firm\u0105 Schneider Electric. Dlatego zdecydowali\u015bmy, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich zostanie zunifikowana i zast\u0105piona logiem Schneider Electric czyli firmy, kt\u00f3ra posiada bardzo siln\u0105 pozycj\u0119 w obszarze zarz\u0105dzania energi\u0105. W praktyce rozpoznawalno\u015b\u0107 tych produkt\u00f3w na rynku powinna tak\u017ce si\u0119 wzmocni\u0107. Operacja ta pozwoli nam na optymalizacj\u0119 koszt\u00f3w i inwestycji w zakresie marketingu i reklamy, a co najwa\u017cniejsze u\u0142atwi klientom identyfikacj\u0119 naszych produkt\u00f3w i kompletnych rozwi\u0105za\u0144. Chcia\u0142bym podkre\u015bli\u0107, \u017ce nasze portfolio zawiera bardzo szerok\u0105 gam\u0119 wyrob\u00f3w, z kt\u00f3rych wiele by\u0142o oznakowanych do tej pory w r\u00f3\u017cny spos\u00f3b.
\n\"schneider_dod_1\"<\/p>\n

\u2013 Czy operacja jednoczenia marek b\u0119dzie przeprowadzana w taki sam spos\u00f3b na wszystkich rynkach, na kt\u00f3rych funkcjonuje Schneider Electric?<\/strong>
\n\u2013 Tak, wsz\u0119dzie b\u0119dzie to wygl\u0105da\u0142o tak samo. Jednak w Polsce sprzyjaj\u0105c\u0105 okoliczno\u015bci\u0105 jest fakt, i\u017c Schneider Electric jest stosunkowo siln\u0105 mark\u0105, co z pewno\u015bci\u0105 u\u0142atwi nam prowadzenie odpowiednich dzia\u0142a\u0144. Ponadto, r\u00f3wnolegle ze zmian\u0105 oznacze\u0144 w przypadku niekt\u00f3rych produkt\u00f3w np. Eldy, wprowadzamy lub planujemy wprowadzenie na rynek nowych serii produkt\u00f3w oraz rozszerzenie oferty zwi\u0119kszaj\u0105ce funkcjonalno\u015b\u0107 ju\u017c istniej\u0105cych wyrob\u00f3w. Generalnie, po zako\u0144czeniu ca\u0142ego procesu, na \u015bwiecie pozostanie od trzech do czterech marek funkcjonuj\u0105cych niezale\u017cnie, jednak nie b\u0119dzie to prawdopodobnie dotyczy\u0142o Polski.<\/p>\n

\u2013 Produkty z grup takich jak Merlin Gerin, Telemecanique, Elda, Merten s\u0105 stosunkowo dobrze znane. Czy zast\u0105pienie ich mark\u0105 Schneider Electric nie spowoduje pewnego zamieszania na rynku?<\/strong>
\nPrzygotowali\u015bmy odpowiedni\u0105 strategi\u0119 migracji marek, obejmuj\u0105c\u0105 m.in. szeroko zakrojon\u0105 kampani\u0119 informacyjn\u0105 o przewidywanych zmianach, tak\u017ce o ewidentnych korzy\u015bciach zwi\u0105zanych z ujednoliceniem marek. Dot\u0105d klienci mogli by\u0107 nieco zdziwieni, gdy w kompletnym rozwi\u0105zaniu sygnowanym mark\u0105 Schneider Electric znajdowali produkty z logiem Elda, Telemecanique, Merlin Gerin czy te\u017c innych marek. Teraz taka sytuacja nie b\u0119dzie ju\u017c mo\u017cliwa. Logo Schneider Electric znajduje si\u0119 na naszych dokumentach, materia\u0142ach marketingowych, reklamowych, punktach serwisowych, punktach obs\u0142ugi klienta, stronach internetowych. Klienci kupuj\u0105cy nasze produkty nie b\u0119d\u0105 mieli w\u0105tpliwo\u015bci, gdzie si\u0119 uda\u0107 aby otrzyma\u0107 odpowiednie wsparcie. Nie postrzegamy ca\u0142ego procesu w kategorii ryzyka, ale raczej szansy na lepsze wykorzystanie naszego potencja\u0142u.
\nNa proces jednoczenia marek sk\u0142ada si\u0119 kilka rodzaj\u00f3w dzia\u0142a\u0144, z kt\u00f3rych pierwszym i najwa\u017cniejszym jest rzeczywista, fizyczna zmiana i unifikacja wygl\u0105du produkt\u00f3w oraz opakowa\u0144, ujednolicenie ich kolorystyki, opatrzenie logiem Schneider Electric. Chcia\u0142bym jednak podkre\u015bli\u0107, \u017ce proces jednoczenia marek w \u017cadnej mierze nie ma wp\u0142ywu na same produkty \u2013 ich jako\u015b\u0107, parametry techniczne oraz funkcjonalno\u015b\u0107 nie ulegaj\u0105 zmianie.
\nDrugim wa\u017cnym polem wprowadzania zmian jest komunikacja z klientami, kt\u00f3ra obejmowa\u0107 b\u0119dzie odt\u0105d wy\u0142\u0105cznie mark\u0119 Schneider Electric. Wiele pracy wykonujemy z partnerami biznesowymi, z kt\u00f3rymi realizujemy wi\u0119kszo\u015b\u0107 naszych obrot\u00f3w. Liczymy na to, \u017ce partnerzy pomog\u0105 nam w realizacji naszej strategii, g\u0142\u00f3wnie w zakresie przekazywania istotnych informacji do ko\u0144cowych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

\u2013 Jak du\u017co czasu zajmie firmie ca\u0142kowite przeprowadzenie operacji jednoczenia marek?<\/strong>
\n\u2013 W przypadku g\u0142\u00f3wnych marek, takich jak Merlin Gerin czy Telemecanique, b\u0119dzie to trwa\u0142o oko\u0142o trzech lat. I co istotne, nie b\u0119dzie mia\u0142o charakteru rewolucji ale raczej stopniowej ewolucji \u2013 g\u0142\u00f3wnie z powodu olbrzymiej ilo\u015bci produkt\u00f3w. Ta szeroka oferta pozwala nam z kolei proponowa\u0107 klientom kompletne rozwi\u0105zania, a nie jedynie poszczeg\u00f3lne komponenty. Przyk\u0142adowo, je\u017celi kto\u015b buduje dom, mo\u017ce u nas zam\u00f3wi\u0107 ca\u0142y system pocz\u0105wszy od uk\u0142ad\u00f3w zasilana w energi\u0119, poprzez systemy sterowania, o\u015bwietlenia, a\u017c do drobnego osprz\u0119tu elektroinstalacyjnego.
\nW przypadku przemys\u0142u sytuacja jest podobna: Schneider Electric mo\u017ce dostarczy\u0107 uk\u0142ady rozdzia\u0142u energii, automatyk\u0119, rozwi\u0105zania do linii technologicznych, czy wyposa\u017cenia biur itd. Wyobra\u017amy sobie teraz centrum IT i pomieszczenia serwerowni \u2013 mo\u017cemy zapewni\u0107 kompletne wyposa\u017cenie elektryczne dla tego typu inwestycji. I wszystko to b\u0119dzie sygnowane wy\u0142\u0105cznie mark\u0105 Schneider Electric.
\nGeneralnie k\u0142adziemy coraz wi\u0119kszy nacisk na oferowanie kompletnych rozwi\u0105za\u0144, a nie jednostkowych produkt\u00f3w. Taka b\u0119dzie nasza strategia w najbli\u017cszej przysz\u0142o\u015bci. Wierzymy, \u017ce klienci b\u0119d\u0105 zwraca\u0107 si\u0119 do nas z problemami dotycz\u0105cymi swych instalacji i system\u00f3w, a my b\u0119dziemy w stanie spe\u0142nia\u0107 ich \u017c\u0105dania i przedstawia\u0107 ca\u0142o\u015bciowe rozwi\u0105zania. Oferowa\u0107 je b\u0119dziemy we wsp\u00f3\u0142pracy z naszymi partnerami, kt\u00f3rych mamy bardzo wielu na polskim rynku: dystrybutorami, integratorami system\u00f3w, producentami maszyn i rozdzielnic oraz firmami wykonawczymi.
\n\"schneider_dod_2\"<\/p>\n

\u2013 A jak wygl\u0105da struktura Schneider Electric w Polsce?<\/strong>
\n\u2013 Stanowimy naprawd\u0119 du\u017ce przedsi\u0119biorstwo w Polsce \u2013 zatrudniamy ponad 1200 os\u00f3b, posiadamy dwie fabryki:
\nElda Eltra w Szczecinku oraz Schneider Electric Industries w Bukownie. Wyroby z Eldy, czyli osprz\u0119t elektrotechniczny, jak dot\u0105d sprzedawane by\u0142y g\u0142\u00f3wnie w Polsce, a tak\u017ce wysy\u0142ane do Rosji oraz na W\u0119gry. Obecnie przygotowujemy si\u0119 do zwi\u0119kszenia produkcji i poszerzenia rynk\u00f3w zbytu m.in. o kraje skandynawskie. Fabryka w Bukownie produkuje wy\u0142\u0105czniki i roz\u0142\u0105czniki niskich napi\u0119\u0107 \u2013 g\u0142\u00f3wnie na eksport, na europejskie rynki zachodnie. Odbiorcami s\u0105 fabryki grupy Schneider Electric oraz centra dystrybucyjne koncernu.<\/p>\n

\u2013 Schneider Electric w swoich materia\u0142ach marketingowych i reklamowych po\u015bwi\u0119ca wiele uwagi problemowi efektywno\u015bci energetycznej. Czy m\u00f3g\u0142by pan rozwin\u0105\u0107 nieco ten temat?<\/strong>
\n\u2013 Jedn\u0105 z naszych podstawowych koncepcji, kt\u00f3re wykorzystujemy w procesie rozwoju przedsi\u0119biorstwa jest efektywno\u015b\u0107 energetyczna. Istnieje wiele regulacji, zobowi\u0105za\u0144 prawnych dotycz\u0105cych redukcji zu\u017cycia energii oraz redukcji emitowanych zanieczyszcze\u0144 i s\u0105 one w r\u00f3\u017cny spos\u00f3b realizowane. Nasze rozwi\u0105zania pozwalaj\u0105 na budow\u0119 instalacji, w kt\u00f3rych rzeczywista oszcz\u0119dno\u015b\u0107 energii, przy zastosowaniu kilku rozwi\u0105za\u0144, mo\u017ce osi\u0105gn\u0105\u0107 nawet warto\u015b\u0107 do 30% w stosunku do rozwi\u0105za\u0144 standardowych. Podkre\u015blam, oferujemy rozwi\u0105zania, dzi\u0119ki kt\u00f3rym nasi klienci osi\u0105gaj\u0105 konkretne, wymierne korzy\u015bci w zakresie oszcz\u0119dno\u015bci energii oraz redukcji emisji CO2. Przyk\u0142adowo, wykorzystanie rozrusznik\u00f3w silnikowych zamiast uk\u0142ad\u00f3w typu gwiazda-tr\u00f3jk\u0105t umo\u017cliwia obni\u017cenie zu\u017cycia energii do 20%. Zastosowanie naszych uk\u0142ad\u00f3w do kontroli i sterowania instalacji grzewczych i klimatyzacyjnych skutkuje oszcz\u0119dno\u015bciami rz\u0119du 10-20%. Oferujemy szerok\u0105 gam\u0119 r\u00f3\u017cnorodnych aparat\u00f3w pomiarowych pozwalaj\u0105cych na optymalizacj\u0119 pracy instalacji i uzyskanie oszcz\u0119dno\u015bci do 10% w zakresie zu\u017cycia energii. Bardzo dobrym przyk\u0142adem jest te\u017c o\u015bwietlenie biurowe, w kt\u00f3rym dzi\u0119ki wykorzystaniu odpowiednich \u017ar\u00f3de\u0142 \u015bwiat\u0142a, opraw oraz sterownik\u00f3w mo\u017cna znacz\u0105co obni\u017cy\u0107 koszty eksploatacji. Istotna te\u017c jest kwestia jako\u015bci energii, zak\u0142\u00f3ce\u0144, kompensacji mocy biernej.
\nWe wszystkich tych obszarach mamy odpowiednie, funkcjonuj\u0105ce rozwi\u0105zania. Posiadamy tak\u017ce zesp\u00f3\u0142 wykszta\u0142conych, do\u015bwiadczonych ekspert\u00f3w dysponuj\u0105cych wiedz\u0105 i dost\u0119pem do najnowocze\u015bniejszych produkt\u00f3w. Musz\u0119 przyzna\u0107, i\u017c obserwujemy rosn\u0105ce zainteresowanie nasz\u0105 ofert\u0105 w tym zakresie. G\u0142\u00f3wnie dotyczy ono du\u017cych, mi\u0119dzynarodowych koncern\u00f3w znaj\u0105cych nas ju\u017c z innych rynk\u00f3w, ale stopniowo przek\u0142ada si\u0119 to tak\u017ce na mniejsze przedsi\u0119biorstwa.
\nChcia\u0142bym doda\u0107, \u017ce firma Schneider Electric, poza dzia\u0142aniami czysto biznesowymi szczeg\u00f3ln\u0105 wag\u0119 przywi\u0105zuje do promowania dzia\u0142a\u0144 ukierunkowanych na zr\u00f3wnowa\u017cony rozw\u00f3j. Nie tylko promujemy postawy ekologiczne, dba\u0142o\u015b\u0107 o nasz\u0105 planet\u0119, powszechny dost\u0119p do energii, ale prowadzimy r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142alno\u015b\u0107 prospo\u0142eczn\u0105 w\u0142\u0105czaj\u0105c si\u0119 aktywnie w programy odpowiedzialno\u015bci spo\u0142ecznej. Jako przyk\u0142ad mog\u0119 poda\u0107 korporacyjny program Luli, kt\u00f3ry wspiera instytucje opieku\u0144czo-wychowawcze, zar\u00f3wno finansowo, jak i w zakresie edukacji u\u017cytkowania energii elektrycznej. Innym przyk\u0142adem dzia\u0142ania jest pomoc osobom poszkodowanym podczas ostatniej powodzi na po\u0142udniu Polski.
\n\"schneider_dod_3\"<\/p>\n

\u2013 Czy m\u00f3g\u0142by Pan scharakteryzowa\u0107 i por\u00f3wna\u0107 rynek polski do rynk\u00f3w innych kraj\u00f3w?<\/strong>
\n\u2013 Z pewno\u015bci\u0105 polski rynek jest du\u017cy, bardzo konkurencyjny, a klienci s\u0105 bardzo wymagaj\u0105cy. Obowi\u0105zuj\u0105 tu w zasadzie wszystkie mi\u0119dzynarodowe standardy techniczne, m.in. ze wzgl\u0119du na du\u017c\u0105 ilo\u015b\u0107 zagranicznych inwestycji. Niestety, cz\u0119sto biurokratyczne procedury, przekraczaj\u0105ce unijne wymagania dotycz\u0105ce np. deklaracji, certyfikat\u00f3w, spowalniaj\u0105 prowadzenie dzia\u0142a\u0144 biznesowych. Rynek polski jest traktowany przez Schneider Electric jak ka\u017cdy inny, wprowadzamy tu takie same rozwi\u0105zania, takie same standardy jak na ca\u0142ym \u015bwiecie. Postrzegam te\u017c Polsk\u0119 jako kraj bardzo dobrze wykszta\u0142conych ludzi \u2013 funkcjonuj\u0105 tu bardzo dobre szko\u0142y, uczelnie, mo\u017cna te\u017c zaobserwowa\u0107 dobr\u0105 znajomo\u015b\u0107 j\u0119zyk\u00f3w obcych. To niezwykle istotne i stanowi du\u017cy kapita\u0142 na przysz\u0142o\u015b\u0107. Niew\u0105tpliwie Polska ma bardzo du\u017cy potencja\u0142 do dalszego rozwoju. O jej dobrej kondycji \u015bwiadczy cho\u0107by stosunkowo wysoka odporno\u015b\u0107 na skutki \u015bwiatowego kryzysu ekonomicznego. Uwa\u017cam, \u017ce struktura polskiego przemys\u0142u jest zr\u00f3wnowa\u017cona, nie jest nadmiernie uzale\u017cniona od eksportu ani jednej dziedziny gospodarki. Na pewno powa\u017cnych inwestycji wymaga infrastruktura. Ostatnio Schneider Electric podj\u0105\u0142 decyzj\u0119 o utworzeniu w Polsce Centrum Finansowego obs\u0142uguj\u0105cego Europ\u0119 i cz\u0119\u015b\u0107 Azji. W rezultacie tych dzia\u0142a\u0144 zatrudnienie w naszym przedsi\u0119biorstwie znacz\u0105co si\u0119 zwi\u0119kszy.<\/p>\n

\u2013 Z jakimi grupami klient\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracuje g\u0142\u00f3wnie Schneider Electric?<\/strong>
\n\u2013 Nasz\u0105 si\u0142\u0105 jest szeroka oferta produkt\u00f3w oraz kompletne rozwi\u0105zania. Bardzo du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 naszego obrotu realizowana jest poprzez partner\u00f3w, kt\u00f3rych szkolimy i wspieramy. S\u0105 to m.in. projektanci, firmy instalatorskie, producenci rozdzielnic, dystrybutorzy. Z ich pomoc\u0105 poznajemy lokalne rynki oraz potrzeby ko\u0144cowych u\u017cytkownik\u00f3w. I ten model prowadzenia biznesu dobrze si\u0119 sprawdza.<\/p>\n

\u2013 Dzi\u0119kuj\u0119 za rozmow\u0119<\/strong><\/p>\n

Rozmawia\u0142
\nJacek R\u00f3\u017ca\u0144ski<\/strong><\/p>\n\n\t\t