{"id":1476,"date":"2009-06-01T16:34:17","date_gmt":"2009-06-01T15:34:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wp.elektrosystemy.pl\/?p=1476"},"modified":"2017-01-16T10:48:34","modified_gmt":"2017-01-16T09:48:34","slug":"skutecznie-zbudowalismy-swiadomosc-marki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/?p=1476","title":{"rendered":"Skutecznie zbudowali\u015bmy \u015bwiadomo\u015b\u0107 marki"},"content":{"rendered":"

\"Elektrosystemy<\/a>Rozmowa z Piotrem G\u00f3rniakiem, <\/span><\/strong>
\ndyrektorem zarz\u0105dzaj\u0105cym firmy Rittal Sp. z o.o.<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\u2013 Jaka jest pozycja sp\u00f3\u0142ki Rittal w Polsce po 10 latach od rozpocz\u0119cia dzia\u0142alno\u015bci w naszym kraju?<\/strong>
\n\u2013 Produkty marki Rittal s\u0105 dost\u0119pne w Polsce od 1993 roku. Pocz\u0105tkowo znajdowa\u0142y si\u0119 w ofercie firmy D\u00fcrrpol, kt\u00f3ra by\u0142a wy\u0142\u0105cznym przedstawicielem Rittal w Polsce. Po pewnym czasie pojawi\u0142a si\u0119 jednak potrzeba utworzenia odr\u0119bnego przedsi\u0119biorstwa, i w 1999 roku powsta\u0142 Rittal Sp. z o.o. Jak si\u0119 potem okaza\u0142o, nie by\u0142 to najlepszy okres na rozpocz\u0119cie dzia\u0142alno\u015bci, poniewa\u017c nast\u0105pi\u0142o w\u00f3wczas wyra\u017ane pogorszenie koniunktury. Na szcz\u0119\u015bcie posiadali\u015bmy ju\u017c sta\u0142ych odbiorc\u00f3w, szybko przybywali te\u017c nowi klienci i dynamika wzrostu by\u0142a naprawd\u0119 du\u017ca. Rittal Sp. z o.o. jest cz\u0119\u015bci\u0105 du\u017co wi\u0119kszej organizacji, posiadaj\u0105cej na ca\u0142ym \u015bwiecie ponad 70 sp\u00f3\u0142ek-c\u00f3rek i zatrudniaj\u0105cej ponad 11000 os\u00f3b. W ci\u0105gu tych 10 lat znacznie rozwin\u0119li\u015bmy firm\u0119 \u2013 uda\u0142o nam si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 bardzo dobre wyniki i zdoby\u0107 wiod\u0105c\u0105 pozycj\u0119 na rynku. Zatrudniamy obecnie kilkadziesi\u0105t os\u00f3b w trzech oddzia\u0142ach, oferujemy szerok\u0105 palet\u0119 produkt\u00f3w, w tym takie, kt\u00f3re znajduj\u0105 si\u0119 w \u015bcis\u0142ej rynkowej czo\u0142\u00f3wce w swoich kategoriach. Bardzo nas cieszy, \u017ce przez ten czas zbudowali\u015bmy i skutecznie utrwalili\u015bmy \u015bwiadomo\u015b\u0107 oraz rozpoznawalno\u015b\u0107 marki Rittal na polskim rynku.<\/p>\n

\u2013 Jakie s\u0105 g\u0142\u00f3wne grupy produkt\u00f3w oferowane przez firm\u0119 Rittal?<\/strong>
\n\u2013 Nasza oferta jest naprawd\u0119 szeroka. Katalog g\u0142\u00f3wny \u2013 obecnie dost\u0119pne jest ju\u017c jego 32 wydanie \u2013 to publikacja maj\u0105ca ponad 1300 stron. Strategia sp\u00f3\u0142ki opiera si\u0119 w du\u017cej mierze na tworzeniu nowych rozwi\u0105za\u0144 \u2013 ka\u017cdego roku wprowadzanych jest ich na rynek oko\u0142o 200. Pierwsz\u0105 i historycznie najwa\u017cniejsz\u0105 grup\u0105 produkt\u00f3w s\u0105 obudowy i szafy sterownicze. W 1961 roku, rozpoczynaj\u0105c dzia\u0142alno\u015b\u0107, Rittal jako pierwszy zaoferowa\u0142 standardowe szafy sterownicze (wcze\u015bniej produkty tego typu by\u0142y opracowywane indywidualnie dla ka\u017cdej instalacji). Obecnie szafy Rittal s\u0105 dost\u0119pne w wielu rozmiarach i mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane we wszystkich ga\u0142\u0119ziach przemys\u0142u. W latach 70. w ofercie pojawi\u0142y si\u0119 obudowy dla elektroniki, kt\u00f3re znajduj\u0105 zastosowanie przede wszystkim w rozwi\u0105zaniach telekomunikacyjnych. Kolejna grupa produkt\u00f3w to obudowy zewn\u0119trzne, tzw. outdoor. S\u0105 one cz\u0119sto stosowane dla elektroniki steruj\u0105cej ruchem, np. do sterowania uk\u0142adami na kolei b\u0105d\u017a przesy\u0142ania sygna\u0142\u00f3w sterowania ruchem w tunelach. Wyr\u00f3\u017cnia je odporno\u015b\u0107 na niekorzystne czynniki atmosferyczne i wandalizm. Wszystkie wymienione grupy produkt\u00f3w wymagaj\u0105 wentylacji i ch\u0142odzenia. Ze wzgl\u0119du na oszcz\u0119dno\u015b\u0107 miejsca producenci aparatury elektrotechnicznej i elektronicznej staraj\u0105 si\u0119 zainstalowa\u0107 jej jak najwi\u0119cej w pojedynczej obudowie czy szafie. W efekcie bardzo szybko ro\u015bnie emisja ciep\u0142a na jednostk\u0119 zabudowanej powierzchni. Rittal rozwin\u0105\u0142 ca\u0142\u0105 grup\u0119 produkt\u00f3w przeznaczonych do utrzymywania w\u0142a\u015bciwych warunk\u00f3w klimatycznych, w tym temperaturowych wewn\u0105trz szaf. Obecnie jest to jedna z pozycji ciesz\u0105cych si\u0119 najwi\u0119kszym zainteresowaniem klient\u00f3w. Rozwi\u0105zania ch\u0142odzenia Rittal s\u0105 wykorzystywane m.in. w elektrotechnice, elektronice, informatyce, automatyce i telekomunikacji. Trzeba podkre\u015bli\u0107, \u017ce mog\u0105 by\u0107 one instalowane w szafach r\u00f3\u017cnych producent\u00f3w. Nasza oferta obejmuje tak\u017ce systemy nadzoru i monitoringu klimatyzowanych szaf, realizowane np. w oparciu o Internet i przegl\u0105darki. Mo\u017cna dzi\u0119ki nim kontrolowa\u0107 takie parametry jak chocia\u017cby temperatura, wilgotno\u015b\u0107 i zadymienie. Proponujemy tak\u017ce nowoczesne metody kontroli dost\u0119pu, w tym czujniki ruchu i wandalizmu. Stosunkowo now\u0105 grup\u0105 produkt\u00f3w, kt\u00f3r\u0105 dopiero intensywnie rozwijamy s\u0105 systemy rozdzia\u0142u mocy, czyli rozdzielnice niskiego napi\u0119cia do 5500A. Dotychczasowe wyniki sprzeda\u017cy w tym segmencie s\u0105 bardzo obiecuj\u0105ce.
\n\"rittal_dod_1\"<\/p>\n

\u2013 Rittal posiada tak\u017ce ofert\u0119 dla informatyki i telekomunikacji…<\/strong>
\n\u2013 Tak, i s\u0105 to bardzo dobrze sprzedaj\u0105ce si\u0119 rozwi\u0105zania, nawet w warunkach kryzysu. Informatyka i telekomunikacja wymagaj\u0105 innych szaf ni\u017c np. automatyka czy rozdzia\u0142 energii. Doskonale rozumiemy specyfik\u0119 tych bran\u017c, dlatego dostarczamy rozwi\u0105zania zaprojektowane specjalnie dla nich. Oferujemy kompletne rozwi\u0105zanie dla serwerowni pod nazw\u0105 RimatriX5, obejmuj\u0105ce szafy serwerowe, zasilanie, ch\u0142odzenie, rozwi\u0105zania zapewniaj\u0105ce fizyczne bezpiecze\u0144stwo oraz monitoring i zdalne zarz\u0105dzanie. Do tego dochodz\u0105 produkty fizycznej ochrony danych naszej drugiej marki Lampertz, czyli pomieszczenia bezpiecze\u0144stwa, sejfy IT czy sejfy na no\u015bniki danych.<\/p>\n

\u2013 Jakie jest g\u0142\u00f3wne zastosowanie tego typu produkt\u00f3w i kto je kupuje?<\/strong>
\n\u2013 Odbiorcami s\u0105 g\u0142\u00f3wnie instytucje finansowe, dostawcy us\u0142ug dla instytucji finansowych, administracja pa\u0144stwowa oraz policja. Du\u017c\u0105 grup\u0119 nabywc\u00f3w stanowi\u0105 przedsi\u0119biorstwa i organizacje posiadaj\u0105ce istotne bazy danych, np. urz\u0119dy miasta, urz\u0119dy komunikacji czy kancelarie prawne. W wielu krajach zachodnich przepisy obliguj\u0105 instytucje publiczne do odpowiedniej ochrony danych. W Polsce nie ma jeszcze takich regulacji prawnych, dlatego nasza praca polega g\u0142\u00f3wnie na edukowaniu i u\u015bwiadamianiu konieczno\u015bci odpowiedniego zabezpieczania danych. Nale\u017cy zauwa\u017cy\u0107, \u017ce koszty wdro\u017cenia rozwi\u0105za\u0144 zapewniaj\u0105cych ochron\u0119 s\u0105 w uj\u0119ciu d\u0142ugofalowym znacznie mniejsze ni\u017c mo\u017cliwe straty zwi\u0105zane z utrat\u0105 danych. Dodam, \u017ce wszystkie nasze produkty zapewniaj\u0105ce fizyczne bezpiecze\u0144stwo infrastruktury IT posiadaj\u0105 certyfikaty okre\u015blaj\u0105ce np. wytrzyma\u0142o\u015b\u0107 po\u017carow\u0105, mechaniczn\u0105, jak r\u00f3wnie\u017c na dym i zalanie.<\/p>\n

\u2013 Jakim zainteresowaniem na rynku elektrotechniki ciesz\u0105 si\u0119 rozwi\u0105zania zwi\u0105zane z klimatyzacj\u0105 szaf?<\/strong>
\n\u2013 Sprzedajemy naprawd\u0119 du\u017ce ilo\u015bci tych produkt\u00f3w, i co najwa\u017cniejsze, tempo sprzeda\u017cy stale ro\u015bnie. Wyra\u017anie wida\u0107 zwi\u0119kszaj\u0105c\u0105 si\u0119 \u015bwiadomo\u015b\u0107 konieczno\u015bci stosowania tego typu rozwi\u0105za\u0144. Naj\u0142atwiej jest zaobserwowa\u0107 to w sezonie wiosenno-letnim, czyli w okresie podwy\u017cszonych temperatur. Warto\u015b\u0107 linii produkcyjnych i gotowych wyrob\u00f3w wynosi cz\u0119sto miliony euro, a ca\u0142y proces produkcyjny mo\u017ce zosta\u0107 zatrzymany z powodu zbyt wysokiej temperatury dos\u0142ownie jednego komponentu. Dlatego cz\u0119sto zdarza si\u0119, \u017ce po awarii jednej szafy sterowniczej spowodowanej przegrzaniem, urz\u0105dzenia klimatyzacyjne instalowane s\u0105 w ca\u0142ym zak\u0142adzie. W latach poprzednich najwa\u017cniejszym kryterium doboru infrastruktury by\u0142a cena i urz\u0105dzenia te z oszcz\u0119dno\u015bci by\u0142y pomijane. Teraz inwestorzy coraz bardziej zwracaj\u0105 uwag\u0119 na niezawodno\u015b\u0107 dzia\u0142ania instalacji, a rozwi\u0105zania klimatyzacyjne traktuj\u0105 jako niezb\u0119dne do jej zapewnienia. .<\/p>\n

\u2013 Czym zajmuje si\u0119 Centrum Modyfikacji Rittal?<\/strong>
\n\u2013 Centrum powsta\u0142o z my\u015bl\u0105 o skr\u00f3ceniu czasu dostawy obud\u00f3w i szaf do nabywc\u00f3w. Klienci opr\u00f3cz kilku tysi\u0119cy szybko dost\u0119pnych, standardowych produkt\u00f3w zamawiaj\u0105 tak\u017ce takie, kt\u00f3rych przygotowanie wymaga czasu ze wzgl\u0119du na konieczno\u015b\u0107 przystosowania ich do specyficznych wymaga\u0144. Modyfikacje i wykonania specjalne dotycz\u0105 najcz\u0119\u015bciej nietypowych wymiar\u00f3w, kszta\u0142t\u00f3w i kolor\u00f3w szaf. Okres realizacji takich zam\u00f3wie\u0144 jest z regu\u0142y d\u0142u\u017cszy. Aby zredukowa\u0107 go do absolutnego minimum, stworzyli\u015bmy w\u0142a\u015bnie Centrum Modyfikacji Rittal. Dzi\u0119ki temu nie ma konieczno\u015bci wysy\u0142ania obud\u00f3w do fabryk Rittal w Niemczech. Ca\u0142y proces indywidualizacji produkt\u00f3w odbywa si\u0119\u00a0 w naszej siedzibie w Grodzisku Mazowieckim. Znakomita wi\u0119kszo\u015b\u0107 przer\u00f3bek to otworowanie, gwintowanie oraz przygotowywanie szaf i p\u0142yt monta\u017cowych pod wy\u0142\u0105czniki, lampki oraz aparatur\u0119. W systemach modyfikowanych na potrzeby automatyki czasem trzeba wykona\u0107 nawet po kilkaset otwor\u00f3w. Zlecenia tego typu realizujemy m.in. w oparciu o projekty otrzymane od klient\u00f3w. Us\u0142ugi Centrum Modyfikacji to propozycja dla firm, kt\u00f3re chc\u0105 powierzy\u0107 indywidualizacj\u0119 produkt\u00f3w specjalistom, zaoszcz\u0119dzi\u0107 w ten spos\u00f3b czas i zyska\u0107 gwarancj\u0119 najwy\u017cszej jako\u015bci wykonania. Nasz park maszynowy jest sterowany komputerowo, dzi\u0119ki czemu zapewniamy realizacj\u0119 zlece\u0144 z najwi\u0119ksz\u0105 precyzj\u0105. Ponadto, archiwizujemy parametry poszczeg\u00f3lnych modyfikacji i mo\u017cemy odtworzy\u0107 je przy ka\u017cdym kolejnym zam\u00f3wieniu.<\/p>\n

\u2013 Jak produkty marki Rittal s\u0105 wprowadzane na rynek?<\/strong>
\n\u2013 Od\u00a0 pocz\u0105tku postawili\u015bmy na sprzeda\u017c bezpo\u015bredni\u0105 i taka te\u017c jest nasza obecna strategia \u2013 g\u0142\u00f3wnie sprzedajemy produkty odbiorcom ko\u0144cowym. Wsp\u00f3\u0142pracujemy z nimi, wsp\u00f3\u0142tworzymy ich projekty, doradzamy i uczestniczymy w cyklu inwestycyjnym. Zapewniamy przy tym serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Pewna cz\u0119\u015b\u0107 produkt\u00f3w standardowych przeznaczonych do prostych aplikacji jest oferowana poprzez hurtownie. Posiadamy bardzo bogaty asortyment i trudno by\u0142oby zaprezentowa\u0107 go w ca\u0142o\u015bci w hurtowni. Tym bardziej, \u017ce opr\u00f3cz samych obud\u00f3w i szaf proponujemy klientom szerok\u0105 gam\u0119 akcesori\u00f3w oraz wyposa\u017cenie wewn\u0119trzne. Dope\u0142nieniem naszej strategii handlowej jest w\u0142a\u015bnie powstaj\u0105cy, nowy kana\u0142 sprzeda\u017cy, czyli sklep internetowy Rittal. Chcemy w ten spos\u00f3b umo\u017cliwi\u0107 dost\u0119p do naszych produkt\u00f3w klientom, kt\u00f3rzy z r\u00f3\u017cnych wzgl\u0119d\u00f3w preferuj\u0105 zakupy online. S\u0105dz\u0119, \u017ce b\u0119dzie to tak\u017ce dobry spos\u00f3b na poszerzenie kr\u0119gu odbiorc\u00f3w. Chcia\u0142bym zauwa\u017cy\u0107, \u017ce wszystkie produkty wraz z akcesoriami oferowane w sklepie internetowym dostarczamy w ci\u0105gu 24 godzin. Aby zach\u0119ci\u0107 do korzystania z tej formy zakup\u00f3w, do ko\u0144ca roku zapewniamy tak\u017ce bezp\u0142atn\u0105 dostaw\u0119. Sp\u00f3\u0142ki Rittal w innych krajach, kt\u00f3re uruchomi\u0142y sprzeda\u017c przez Internet znacznie wcze\u015bniej, uzyskuj\u0105 w ten spos\u00f3b do 25% ca\u0142kowitych obrot\u00f3w. Liczymy, \u017ce u nas b\u0119dzie podobnie.
\n\"rittal_dod_2\"<\/p>\n

\u2013 Jak\u0105 pozycj\u0119 zajmuje polski oddzia\u0142 firmy Rittal w stosunku do organizacji w innych krajach?<\/strong>
\n\u2013 Rittal od wielu ju\u017c lat prowadzi wewn\u0119trzny ranking przedstawicielstw w poszczeg\u00f3lnych krajach, w kt\u00f3rym nagrodami s\u0105 tzw. Oscary Rittal. Co roku og\u0142aszany jest zestaw wska\u017anik\u00f3w, wed\u0142ug kt\u00f3rych b\u0119d\u0105 oceniane poszczeg\u00f3lne sp\u00f3\u0142ki. Branych jest pod uwag\u0119 ponad 30 parametr\u00f3w finansowych, rynkowych i jako\u015bciowych. Por\u00f3wnywane s\u0105 m.in. bie\u017c\u0105ce wyniki, dynamika wzrostu, rotacja magazynowa, innowacyjno\u015b\u0107, wielko\u015b\u0107 sprzeda\u017cy nowych czy strategicznych produkt\u00f3w, jak r\u00f3wnie\u017c zrealizowane akcje marketingowe. Ka\u017cdego roku jest og\u0142aszana sp\u00f3\u0142ka, kt\u00f3ra zdoby\u0142a najwi\u0119cej punkt\u00f3w. W ci\u0105gu 10 lat ju\u017c czterokrotnie otrzymali\u015bmy nagrody \u2013 dwukrotnie zaj\u0119li\u015bmy pierwsze i dwukrotnie drugie miejsce. A konkurencja jest naprawd\u0119 silna \u2013 rywalizujemy przecie\u017c nie tylko z europejskimi oddzia\u0142ami firmy, ale tak\u017ce ze sp\u00f3\u0142kami z USA, Tajwanu czy Japonii. Mo\u017cna wi\u0119c powiedzie\u0107, \u017ce nasza pozycja wewn\u0105trz firmy jest bardzo dobra. Cz\u0119sto zdarza si\u0119, \u017ce nowi cz\u0142onkowie kierownictwa odbywaj\u0105 u nas szkolenia w zakresie organizacji, tworzenia i prowadzenia oddzia\u0142u. Oznacza to, \u017ce stworzyli\u015bmy przedsi\u0119biorstwo, kt\u00f3re jest pewnym wzorem i modelem dla innych sp\u00f3\u0142ek.
\n\u2013 Dzi\u0119kuj\u0119 za rozmow\u0119.<\/strong><\/p>\n

Rozmawia\u0142<\/strong>
\nJacek R\u00f3\u017ca\u0144ski<\/strong><\/p>\n\n\t\t