{"id":21502,"date":"2005-05-04T12:02:35","date_gmt":"2005-05-04T10:02:35","guid":{"rendered":"http:\/\/elektrosystemy.pl\/?p=21502"},"modified":"2017-01-16T11:35:31","modified_gmt":"2017-01-16T10:35:31","slug":"chcemy-zostac-firma-najlepsza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/?p=21502","title":{"rendered":"Chcemy zosta\u0107 firm\u0105 najlepsz\u0105"},"content":{"rendered":"

\"Elektrosystemy<\/a>Rozmowa z Krzysztofem Folt\u0105 Prezesem Zarz\u0105du i udzia\u0142owcem sieci hurtowni elektrotechnicznych TIM S.A.<\/strong><\/span><\/p>\n

\u2013 Ostatni rok by\u0142 bardzo pomy\u015blny dla sieci hurtowni elektrotechnicznych TIM. Jakie s\u0105 przyczyny tak du\u017cych i korzystnych zmian w sytuacji firmy?<\/strong>
\n\u2013 Rzeczywi\u015bcie, rok 2004 by\u0142 najlepszy w historii istnienia TIM SA czyli od 1987 roku. Jednak drugim, r\u00f3wnie istotnym z mojego punktu widzenia momentem, by\u0142a pierwsza strata w historii firmy, kt\u00f3ra mia\u0142a miejsce w 2001 roku. Zmobilizowa\u0142a ona nas do przeprowadzenia g\u0142\u0119bokiej restrukturyzacji sp\u00f3\u0142ki.
\nRestrukturyzacja trwa\u0142a dwa lata i dotyczy\u0142a w zasadzie wszystkich aspekt\u00f3w dzia\u0142ania sp\u00f3\u0142ki. Zredukowali\u015bmy zatrudnienie \u2013 w 2001 roku mieli\u015bmy 318 pracownik\u00f3w, natomiast na pocz\u0105tku 2004 roku 247. Restrukturyzacja zatrudnienia nie mia\u0142a jedynie charakteru ilo\u015bciowego, ale tak\u017ce jako\u015bciowy. Jesieni\u0105 2001 roku zmienili\u015bmy zasady polityki handlowej, czyli wprowadzili\u015bmy weryfikacj\u0119 finansow\u0105 klient\u00f3w, zasad\u0119 blokowania sprzeda\u017cy dla klient\u00f3w niewyp\u0142acalnych itd. Co ciekawe, w pierwszym momencie po wprowadzeniu blokady sprzeda\u017cy dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy maj\u0105 przeterminowane nale\u017cno\u015bci oko\u0142o 50 procent z nich zadeklarowa\u0142o, i\u017c rezygnuj\u0105 ze wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n

\"Chcemy<\/a>
\n\u2013 TIM o ile sobie dobrze przypominam by\u0142 jedn\u0105 z pierwszych firm, kt\u00f3re podj\u0119\u0142y tak drastyczne dzia\u0142ania wobec niesolidnych klient\u00f3w?<\/strong>
\n\u2013 Tak, dok\u0142adnie pierwsz\u0105. Przeprowadzili\u015bmy restrukturyzacj\u0119 klient\u00f3w. W latach 2002-2003 zmienili\u015bmy prawie ca\u0142y portfel klient\u00f3w. Zmiany te, dotycz\u0105ce zasad sprzeda\u017cy, doprowadzi\u0142y mi\u0119dzy innymi do konieczno\u015bci zwolnienia wielu pracownik\u00f3w. Cz\u0119\u015b\u0107 z nich odchodzi\u0142a, poniewa\u017c nie akceptowa\u0142a nowych warunk\u00f3w. Ludzie nie wytrzymywali presji zwi\u0105zanej z faktem, i\u017c np. niekt\u00f3rzy klienci zostali zablokowani, \u017ce s\u0105 limity kredytowe, zmieni\u0142a si\u0119 ca\u0142a procedura sprzeda\u017cy. Cz\u0119sto przecie\u017c musieli wys\u0142uchiwa\u0107 wielu przykrych uwag.
\nBy\u0142 jeszcze trzeci element restrukturyzacji czyli restrukturyzacja zapas\u00f3w magazynowych. Wcze\u015bniej by\u0142o tak, \u017ce dzia\u0142 logistyki zarz\u0105dza\u0142 magazynem centralnym, a magazyny oddzia\u0142owe znajdowa\u0142y si\u0119 w gestii kierownik\u00f3w oddzia\u0142\u00f3w. Od 2002 roku logistyka przej\u0119\u0142a zarz\u0105dzanie wszystkimi magazynami.
\nW sumie by\u0142y to trzy lata naprawd\u0119 ci\u0119\u017ckiej pracy, kt\u00f3re na szcz\u0119\u015bcie przynios\u0142y bardzo dobry efekt.
\n\u2013 W jaki spos\u00f3b uda\u0142o si\u0119 ograniczy\u0107 koszty funkcjonowania firmy, co by\u0142o jednym z g\u0142\u00f3wnych filar\u00f3w sukcesu?<\/strong>
\n\u2013 Najwi\u0119kszy koszt w firmie takiej jak nasza generuj\u0105 wynagrodzenia. Istotne jest, aby praca ludzi by\u0142a odpowiednio efektywna. Jest kilka parametr\u00f3w oceny efektywno\u015bci np. wzrost sprzeda\u017cy na jednego pracownika, wzrost mar\u017cy na jednego pracownika itd.
\nI te parametry si\u0119 poprawiaj\u0105, pomimo, \u017ce zatrudnienie wzrasta. Czyli efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142ania firmy si\u0119 poprawia. To jest moim zdaniem najwa\u017cniejsze. Niewa\u017cne, ile nominalnie si\u0119 p\u0142aci pracownikom \u2013 wa\u017cne jest za co si\u0119 p\u0142aci.
\nW tej chwili du\u017co wi\u0119ksza cz\u0119\u015b\u0107 wynagrodzenia jest cz\u0119\u015bci\u0105 ruchom\u0105. I to tak\u017ce jest jedn\u0105 z podstawowych zmian, kt\u00f3re ograniczaj\u0105 koszty.
\n\u2013 Lata 2001-2003 by\u0142y trudne dla firmy i chyba te\u017c dla Pana jako jednego z g\u0142\u00f3wnych udzia\u0142owc\u00f3w firmy i jej prezesa?<\/strong>
\n\u2013 Szczerze m\u00f3wi\u0105c zastanawiam si\u0119 w tej chwili, jak ja to prze\u017cy\u0142em. Presja by\u0142a straszna \u2013 ile razy podnosi\u0142y si\u0119 g\u0142osy, \u017ce TIM jest bankrutem. Pojawia\u0142y si\u0119 czasem dziwne i niezbyt przychylne materia\u0142y prasowe. Generalnie by\u0142 to bardzo ci\u0119\u017cki okres dla firmy i dla mnie osobi\u015bcie \u2013 trudne negocjacje z kontrahentami, trudne rozmowy z bankami itd.
\n\u2013 Zarz\u0105d TIM-u przewidywa\u0142, i\u017c firma w przysz\u0142o\u015bci zostanie liderem rynku pod wzgl\u0119dem wielko\u015bci obrotu. Jak Pan w tej chwili ocenia na to szanse?<\/strong>
\n\u2013 Kiedy pierwszy raz zaryzykowali\u015bmy prognoz\u0119, i\u017c staniemy si\u0119 liderem na tym rynku, nasza sp\u00f3\u0142ka by\u0142a klasyfikowana jako trzecia. Po 2004 zajmujemy drug\u0105 pozycj\u0119. Bior\u0105c pod uwag\u0119 dynamik\u0119 wzrostu, jak\u0105 posiadamy w por\u00f3wnaniu z konkurencj\u0105 jest szansa, \u017ce po 2006 roku osi\u0105gniemy pierwsz\u0105 pozycj\u0119. Jednak nale\u017cy podkre\u015bli\u0107, \u017ce nie jest to dla nas cel zasadniczy. Je\u017celi go nie osi\u0105gniemy nie b\u0119dzie \u017cadnej tragedii.
\nNaszym celem jest zosta\u0107 firm\u0105 najlepsz\u0105, bo w\u00f3wczas z czasem zostaniemy tak\u017ce najwi\u0119ksz\u0105. Czyli w\u0142a\u015bciwym pytaniem jest, kiedy b\u0119dziemy firm\u0105 najlepsz\u0105.<\/p>\n

\"Chcemy<\/a>
\n\u2013 Co to znaczy najlepsza hurtownia elektrotechniczna?<\/strong>
\n\u2013 Najlepsz\u0105, je\u015bli chodzi o spos\u00f3b prowadzenia biznesu, efektywno\u015b\u0107. Chcemy by\u0107 najlepsi w szybkiej realizacji dostaw. Musimy klientowi dostarczy\u0107 odpowiedni towar w um\u00f3wionym miejscu. Je\u017celi chodzi o logistyk\u0119 to prawdopodobnie ju\u017c jeste\u015bmy najlepsz\u0105 firm\u0105 w Polsce w tym sektorze.
\nNast\u0119pny wa\u017cny element to jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta. Nasi pracownicy musz\u0105 by\u0107 na tyle profesjonalni, \u017ceby klienci czuli, \u017ce firma nie tylko sprzedaje im towar, ale pomaga te\u017c w rozwi\u0105zaniu ich problem\u00f3w zawodowych. Doradztwo, asortyment, ustalenie harmonogramu dostaw, realizowanie tych dostaw na czas to w\u0142a\u015bnie elementy zaawansowanej obs\u0142ugi klienta.
\n\u2013 Z terminow\u0105 realizacj\u0105 dostaw i logistyk\u0105 jest prawdopodobnie zwi\u0105zana budowa drugiego magazynu centralnego?<\/strong>
\n\u2013 Nasza firma ma swoj\u0105 siedzib\u0119 we Wroc\u0142awiu i wi\u0119kszo\u015b\u0107 oddzia\u0142\u00f3w zlokalizowana jest na terenie Dolnego \u015al\u0105ska i po\u0142udniowej Polski. Do zesz\u0142ego roku lokalizacja magazynu centralnego we Wroc\u0142awiu w zupe\u0142no\u015bci spe\u0142nia\u0142a swoje zadania. Jednak od pewnego czasu uruchamiamy nowe oddzia\u0142y na terenie Polski p\u00f3\u0142nocnej \u2013 mam tu na my\u015bli Bydgoszcz, Toru\u0144, Gda\u0144sk, Gdyni\u0119. W\u0142a\u015bnie uruchomili\u015bmy oddzia\u0142 w Inowroc\u0142awiu i w maju uruchomimy oddzia\u0142 we W\u0142oc\u0142awku. Czyli ro\u015bnie ilo\u015b\u0107 oddzia\u0142\u00f3w w tej cz\u0119\u015bci Polski.
\nNiestety, stan dr\u00f3g w Polsce oraz obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy dotycz\u0105ce ruchu samochod\u00f3w ci\u0119\u017carowych cz\u0119sto uniemo\u017cliwiaj\u0105 nam dostarczenie towar\u00f3w w ci\u0105gu 8 godzin. Uruchomienie nowego magazynu w centralnej Polsce pozwoli nam na popraw\u0119 jako\u015bci obs\u0142ugi.
\n\u2013 Czy Pana zdaniem rynek sieci hurtowni elektrotechnicznych osi\u0105gn\u0105\u0142 stan wzgl\u0119dnej r\u00f3wnowagi?<\/strong>
\n\u2013 Raczej nie. S\u0142ysza\u0142em opinie, \u017ce w Polsce nie ma wi\u0119cej miejsca, ni\u017c na trzy, cztery du\u017ce sieci. Moim zdaniem nie jest to do ko\u0144ca prawda i bardzo du\u017co si\u0119 jeszcze mo\u017ce wydarzy\u0107. Aktualnie jedynie oko\u0142o 40 procent rynku nale\u017cy do du\u017cych sieci i to daje im jeszcze spore mo\u017cliwo\u015bci. Przypuszczam, \u017ce z czasem nast\u0105pi\u0105 jakie\u015b konsolidacje.
\nZ drugiej strony mniejsze hurtownie przeciwdzia\u0142aj\u0105c ekspansji sieci tworz\u0105 r\u00f3\u017cnego rodzaju organizacje np. grupy zakupowe, co nie jest z\u0142\u0105 koncepcj\u0105. Na razie grupy zakupowe \u0142\u0105czy jedna rzecz tzn. ch\u0119\u0107 jak najta\u0144szego zakupu towar\u00f3w. To jest podstawowa warto\u015b\u0107, jak\u0105 te firmy otrzymuj\u0105 przyst\u0119puj\u0105c do grupy zakupowej. Jednak zarz\u0105dzanie towarami, akcje promocyjne, jednolita polityka handlowa raczej tam nie istniej\u0105. W ka\u017cdym razie jest to odpowied\u017a rynkowa na rozw\u00f3j du\u017cych firm. Oczywi\u015bcie s\u0105 tak\u017ce firmy ma\u0142e, niszowe, kt\u00f3re zawsze b\u0119d\u0105 istnia\u0142y. Nie ma w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce najwi\u0119ksi gracze na rynku nie b\u0119d\u0105 w stanie pokry\u0107 ca\u0142ej Polski \u2013 to jest praktycznie niemo\u017cliwe.
\n\u2013 Jaka jest rola system\u00f3w informatycznych w dzia\u0142aniu sieciowej hurtowni elektrotechnicznej?<\/strong>
\n\u2013 Jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra w zasadzie zarz\u0105dza informacj\u0105, a za t\u0105 informacj\u0105 przemieszczaj\u0105 si\u0119 towary. Czyli tak naprawd\u0119 my zarz\u0105dzamy informacjami, kt\u00f3re sp\u0142ywaj\u0105 z wielu \u017ar\u00f3de\u0142, s\u0105 analizowane w czasie rzeczywistym, odpowiednio selekcjonowane i filtrowane, nast\u0119pnie udost\u0119pniane poszczeg\u00f3lnym pracownikom w zale\u017cno\u015bci od pe\u0142nionych przez nich funkcji. Do tego jest potrzebny pot\u0119\u017cny system informatyczny.
\nWarto w tym miejscu wspomnie\u0107, \u017ce dwa lata temu wprowadzili\u015bmy w firmie system kod\u00f3w kreskowych w celu poprawienia efektywno\u015bci pracy w magazynach, a tak\u017ce zmniejszenia ilo\u015bci pomy\u0142ek. W tej chwili wska\u017anik b\u0142\u0119d\u00f3w wynosi oko\u0142o 0,15%. W skr\u00f3cie mo\u017cna powiedzie\u0107 na 2000 wydanych asortyment\u00f3w tylko trzy s\u0105 niew\u0142a\u015bciwe. To bardzo ma\u0142o. Nasi klienci maj\u0105 pewno\u015b\u0107, du\u017c\u0105 pewno\u015b\u0107, \u017ce dostan\u0105 ten towar, kt\u00f3ry zam\u00f3wili. A to jest bran\u017ca elektrotechniczna i r\u00f3\u017cnice wizualne pomi\u0119dzy poszczeg\u00f3lnymi produktami s\u0105 cz\u0119sto bardzo niedu\u017ce. Kody kreskowe dzia\u0142aj\u0105 we wszystkich oddzia\u0142ach w ca\u0142ej firmie.<\/p>\n

\"Chcemy<\/a>
\n\u2013 Dlaczego firma nie przewiduje wyp\u0142aty dywidendy za 2004 rok pomimo dobrych wynik\u00f3w?<\/strong>
\n\u2013 Nie jest tajemnic\u0105, \u017ce w latach 2001 i 2002 sp\u00f3\u0142ka ponios\u0142a pot\u0119\u017cne straty \u2013 w sumie oko\u0142o 18 milion\u00f3w z\u0142otych. Zysk, kt\u00f3ry aktualnie osi\u0105gn\u0119li\u015bmy chcemy przeznaczy\u0107 na odbudowanie naszego w\u0142asnego kapita\u0142u. Jednak prawdopodobnie w drugim p\u00f3\u0142roczu tego roku Zarz\u0105d przedstawi przemy\u015blan\u0105, d\u0142ugofalow\u0105 polityk\u0119 wyp\u0142acania dywidend w przysz\u0142o\u015bci.
\n\u2013 Jakie s\u0105 plany dalszej rozbudowy sieci?<\/strong>
\n\u2013 Co najmniej dwa oddzia\u0142y uruchomimy jeszcze w tym roku. S\u0105dz\u0119, \u017ce docelowo liczba oddzia\u0142\u00f3w powinna wynosi\u0107 oko\u0142o 50 i uda nam si\u0119 to zrealizowa\u0107 w ci\u0105gu trzech lat. Aktualnie staramy si\u0119 obj\u0105\u0107 zasi\u0119giem p\u00f3\u0142nocn\u0105 Polsk\u0119.
\nPreferujemy rozw\u00f3j organiczny tzn. budow\u0119 punkt\u00f3w od podstaw. Mo\u017cliwy jest tak\u017ce model partnerski zak\u0142adaj\u0105cy wsp\u00f3\u0142prac\u0119 pomi\u0119dzy firmami. Nie zak\u0142adamy raczej przejmowania istniej\u0105cych punkt\u00f3w.
\n\u2013 Jak\u0105 rol\u0119 w rozwoju firmy odegra\u0142o wej\u015bcie Polski do Unii Europejskiej?<\/strong>
\n\u2013 Dla wielko\u015bci sprzeda\u017cy mia\u0142o to du\u017ce znaczenie \u2013 szczeg\u00f3lnie w marcu i kwietniu ubieg\u0142ego roku. W maju i czerwcu dynamika sprzeda\u017cy spad\u0142a \u2013 przynajmniej w naszym przypadku. Poza tym wida\u0107, \u017ce akcesja mia\u0142a zdecydowanie pozytywny wp\u0142yw na finansow\u0105 kondycj\u0119 przedsi\u0119biorstw polskich. Firmy zacz\u0119\u0142y modernizowa\u0107, naprawia\u0107, reperowa\u0107. S\u0105dz\u0119, \u017ce efekty pojawi\u0105 si\u0119 pod koniec tego roku, a tak naprawd\u0119 w 2006 czy 2007, kiedy zaczn\u0105 si\u0119 nami interesowa\u0107 inwestorzy zagraniczni, zaczn\u0105 powstawa\u0107 fabryki, sklepy, biura. Nie m\u00f3wi\u0105c o inwestycjach w infrastruktur\u0119, kanalizacj\u0119, wodoci\u0105gi, drogi. To te\u017c powinno pom\u00f3c we wzro\u015bcie sektora budownictwa.
\nDrugim elementem, o kt\u00f3rym trzeba pami\u0119ta\u0107 jest \u0142atwo\u015b\u0107 przep\u0142ywu towar\u00f3w w ramach Unii. A co za tym idzie rozszerza si\u0119 gama potencjalnych dostawc\u00f3w.
\n\u2013 Dzi\u0119kuj\u0119 za rozmow\u0119<\/strong><\/p>\n

Rozmawia\u0142<\/strong>
\nJacek R\u00f3\u017ca\u0144ski
\n<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rozmowa z Krzysztofem Folt\u0105 Prezesem Zarz\u0105du i udzia\u0142owcem sieci hurtowni elektrotechnicznych TIM S.A. \u2013 Ostatni rok by\u0142 bardzo pomy\u015blny dla sieci hurtowni elektrotechnicznych TIM. Jakie s\u0105 przyczyny tak du\u017cych i korzystnych zmian w sytuacji firmy? \u2013 Rzeczywi\u015bcie, rok 2004 by\u0142 najlepszy w historii istnienia TIM SA czyli od 1987 roku. Jednak drugim, r\u00f3wnie istotnym z…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":21504,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[319],"tags":[347],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21502"}],"collection":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=21502"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21698,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21502\/revisions\/21698"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/21504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=21502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=21502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=21502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}