{"id":21509,"date":"2008-08-04T12:13:33","date_gmt":"2008-08-04T10:13:33","guid":{"rendered":"http:\/\/elektrosystemy.pl\/?p=21509"},"modified":"2017-01-16T10:54:51","modified_gmt":"2017-01-16T09:54:51","slug":"wspolpracujemy-z-wymagajacymi-klientami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/?p=21509","title":{"rendered":"Wsp\u00f3\u0142pracujemy z wymagaj\u0105cymi klientami"},"content":{"rendered":"

\"Elektrosystemy<\/a>Rozmowa z Andrzejem Zag\u00f3lskim, Prezesem Zarz\u0105du firmy Reichle&De-Massari Polska Sp. z o.o.<\/strong><\/span><\/p>\n

\u2013 Jak kszta\u0142tuje si\u0119 obecnie struktura firmy Reichle&De-Massari?<\/strong>
\n\u2013 Holding Reichle&De-Massari z siedzib\u0105 w Szwajcarii grupuje tzw. Organizacje Rynkowe (Market Organizations) znajduj\u0105ce si\u0119 w poszczeg\u00f3lnych krajach: w Polsce, Niemczech, W\u0142oszech, Austrii, Singapurze, Dubaju, Chinach i na W\u0119grzech. Do ka\u017cdej z tych organizacji nale\u017c\u0105 z kolei biura przedstawicielskie rozmieszczone na okre\u015blonym obszarze. W przypadku Polski terenem dzia\u0142ania sp\u00f3\u0142ki jest \u2013 opr\u00f3cz naszego kraju \u2013 Bia\u0142oru\u015b oraz Rosja, gdzie posiadamy biuro przedstawicielskie. Firma posiada w zasadzie dwa g\u0142\u00f3wne dzia\u0142y: dzia\u0142 handlowy zatrudniaj\u0105cy oko\u0142o 25 os\u00f3b oraz dzia\u0142 produkcyjny, w kt\u00f3rym w systemie dwuzmianowym pracuje oko\u0142o 120 os\u00f3b. Opr\u00f3cz tego posiadamy naturalnie dzia\u0142 logistyki, administracj\u0119 oraz finanse. Warto podkre\u015bli\u0107, i\u017c jedynie w Polsce firma zdecydowa\u0142a si\u0119 na zakup dzia\u0142ki i budow\u0119 w\u0142asnej siedziby\u2013 by\u0142o to w roku 1998 (w przypadku innych Organizacji zawsze decydowano si\u0119 na dzier\u017caw\u0119). Zaproponowa\u0142em w\u00f3wczas, aby cz\u0119\u015b\u0107 budynku przeznaczy\u0107 na produkcj\u0119.<\/p>\n

\"Wsp\u00f3\u0142pracujemy<\/a>
\n\u2013 W jakim zakresie odbywa si\u0119 produkcja wyrob\u00f3w w naszym kraju?<\/strong>
\n\u2013 W roku 2000 do Polski zosta\u0142a przeniesiona ze Szwajcarii kompletna produkcja miedzianych patchcord\u00f3w czyli kabli przy\u0142\u0105czeniowych przeznaczonych np. do budowy sieci LAN oraz drobnych element\u00f3w osprz\u0119tu do prze\u0142\u0105cznic telekomunikacyjnych wykonywanych w technologii miedzianej lub \u015bwiat\u0142owodowej. Generalnie wytwarzamy te wyroby, w kt\u00f3rych niezb\u0119dny jest bezpo\u015bredni wk\u0142ad pracy ludzi, a automatyzacja nie jest mo\u017cliwa lub jest nieop\u0142acalna. Samych kabli patchcordowych produkujemy oko\u0142o 2-2,5 mln sztuk rocznie r\u00f3\u017cnych typ\u00f3w. Do tego od kilku do kilkudziesi\u0119ciu tysi\u0119cy element\u00f3w innego osprz\u0119tu.
\nWytworzony sprz\u0119t jest eksportowany do Szwajcarii, a stamt\u0105d wysy\u0142any na ca\u0142y \u015bwiat. Jak wida\u0107 nie zajmujemy si\u0119 jedynie sprzeda\u017c\u0105 produkt\u00f3w uprzednio sprowadzonych do Polski, ale tworzymy tak\u017ce nowe miejsca pracy na liniach produkcyjnych. Jest to bardzo istotny aspekt naszej dzia\u0142alno\u015bci. Trzeba te\u017c powiedzie\u0107, \u017ce zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 przeprowadzonych inwestycji pochodzi ze \u015brodk\u00f3w w\u0142asnych, wypracowanych przez nas. Po do\u015bwiadczeniach przeprowadzonych w naszym kraju firma zdecydowa\u0142a si\u0119 na utworzenie podobnej linii produkcyjnej w Singapurze, gdzie kilku naszych pracownik\u00f3w zosta\u0142o wys\u0142anych jako doradcy i konsultanci. Jest to niew\u0105tpliwie dla nas pow\u00f3d do zadowolenia i pewnej satysfakcji.
\n\u2013 Jaki asortyment oferuje firma Reichle&De-Massari?<\/strong>
\n\u2013 Oferujemy przede wszystkim szerok\u0105 palet\u0119 biernych element\u00f3w przeznaczonych do budowy sieci informatycznych i teletechnicznych \u2013 zar\u00f3wno lokalnych LAN, jak i rozleg\u0142ych WAN. W przypadku sieci LAN chodzi o biura, budynki czyli okablowanie strukturalne. Sieci rozleg\u0142e powstaj\u0105 na du\u017cych obszarach i z tych rozwi\u0105za\u0144 korzystaj\u0105 r\u00f3\u017cnego rodzaju operatorzy internetowi, telewizje kablowe oraz telekomunikacyjni, w tym Telekomunikacja Polska. S\u0105 to m.in. linie \u015bwiat\u0142owodowe i miedziane z punktami po\u015brednicz\u0105cymi, r\u00f3\u017cnego typu prze\u0142\u0105cznice, szafy rozdzielcze z wyposa\u017ceniem itp. \u015awiadczymy tak\u017ce us\u0142ugi doradcze w zakresie planowania budowy sieci, system\u00f3w, konfiguracji sprz\u0119tu oraz wyceny projekt\u00f3w. Na \u017cyczenie klient\u00f3w wskazujemy certyfikowanych i sprawdzonych przez nas wykonawc\u00f3w prac instalacyjnych.<\/p>\n

\"Wsp\u00f3\u0142pracujemy<\/a>
\n\u2013 W jaki spos\u00f3b wyroby firmy s\u0105 wprowadzane na rynek?<\/strong>
\n\u2013 Pe\u0142nimy rol\u0119 generalnego dystrybutora na terenie Polski i tych rynkach, kt\u00f3re wchodz\u0105 w zakres naszego obszaru dzia\u0142ania i s\u0105 nam podleg\u0142e. Mamy dwa g\u0142\u00f3wne kana\u0142y sprzeda\u017cy: poprzez dystrybutor\u00f3w lokalnych oraz poprzez partner\u00f3w handlowych czyli firmy b\u0119d\u0105ce integratorami system\u00f3w. Generalnie nie sprzedajemy niczego do odbiorc\u00f3w ko\u0144cowych, poniewa\u017c warto\u015b\u0107 naszego sprz\u0119tu jest silnie zwi\u0105zana z warto\u015bci\u0105 dodan\u0105 czyli ca\u0142ym zainstalowanym systemem. My ze swojej strony prowadzimy szkolenia, dajemy partnerom handlowym certyfikaty oraz \u2013 po zako\u0144czeniu prac \u2013 certyfikujemy ca\u0142e instalacje, na kt\u00f3re dajemy 20 letni\u0105 gwarancj\u0119 prawid\u0142owego dzia\u0142ania. Dzi\u0119ki temu klient ma pewno\u015b\u0107, \u017ce wszystko zosta\u0142o wykonane zgodnie z zasadami i procedurami producenta oraz b\u0119dzie w\u0142a\u015bciwie dzia\u0142a\u0107.
\nJako\u015b\u0107 i staranno\u015b\u0107 prac generalnie ma bardzo du\u017ce znaczenie w tej bran\u017cy. Jako przyk\u0142ad mo\u017cna poda\u0107 podstawowy element do budowy sieci LAN czyli skr\u0119tk\u0119 czteroparow\u0105. Je\u017celi podczas monta\u017cu zostanie ona zbyt zagi\u0119ta w rogu szafy czy pomieszczenia, istnieje du\u017ce prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce nie uda si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 odpowiednich parametr\u00f3w pracy ca\u0142ej sieci. Taka sama sytuacja mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 po przypadkowym nadepni\u0119ciu kabla, a efekty takiego zdarzenia mog\u0105 si\u0119 uwidoczni\u0107 dopiero po jakim\u015b czasie. Odpowiednia kultura techniczna firm robi\u0105cych tego typu instalacje jest niezmiernie istotna. Trzeba sobie u\u015bwiadomi\u0107, \u017ce koszty w przypadku b\u0142\u0119d\u00f3w monta\u017cowych mog\u0105 by\u0107 bardzo du\u017ce i s\u0105 zwi\u0105zane nie tylko z zakupem np. nowych kabli, ale te\u017c ich ponownym monta\u017cem oraz demonta\u017cem poprzedniej instalacji ukrytej ju\u017c w \u015bcianach, pod\u0142ogach, szafach itp.
\n\u2013 Czy daje si\u0119 zaobserwowa\u0107 w Polsce wzrost zainteresowania technologi\u0105 \u015bwiat\u0142owodow\u0105?<\/strong>
\n\u2013 Zdecydowanie tak. Szczeg\u00f3lnie wyra\u017anie wida\u0107 to w przypadku operator\u00f3w telekomunikacyjnych \u2013 my\u015bl\u0119 tu o Telekomunikacji Polskiej czy UPC, z kt\u00f3rymi na sta\u0142e wsp\u00f3\u0142pracujemy. Ewidentnie nast\u0119puje zwrot w kierunku technologii \u015bwiat\u0142owodowych, a technologia miedziana jest wypierana. Ma to oczywi\u015bcie silny zwi\u0105zek ze wzrastaj\u0105ca liczb\u0105 u\u017cytkownik\u00f3w internetu i potrzeb\u0105 przesy\u0142ania coraz wi\u0119kszej ilo\u015bci danych. Zmienia si\u0119 tak\u017ce sama filozofia tego rynku. W niedalekiej przysz\u0142o\u015bci zostanie prawdopodobnie oddzielona sama sie\u0107 od us\u0142ugi przesy\u0142u informacji. Na rynku znajd\u0105 si\u0119 firmy zawiaduj\u0105ce sieci\u0105, staraj\u0105ce si\u0119 da\u0107 klientom jak najszerszy do niej dost\u0119p, b\u0119d\u0105 firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 przesy\u0142em tre\u015bci i danych oraz b\u0119d\u0105 producenci tych tre\u015bci.<\/p>\n

\"Wsp\u00f3\u0142pracujemy<\/a>
\n\u2013 Jak ocenia Pan rozw\u00f3j rynku infrastruktury kablowej w Polsce w ci\u0105gu ostatnich kilkunastu lat?<\/strong>
\n\u2013 Na pocz\u0105tku by\u0142a w zasadzie na tym rynku Telekomunikacja Polska i nic wi\u0119cej. Nast\u0119pnie pojawili si\u0119 dostawcy innych us\u0142ug czyli g\u0142\u00f3wnie internetu, kt\u00f3rzy szybko zacz\u0119li stosowa\u0107 nowe technologie poniewa\u017c budowali wszystko od nowa. Jednak TP SA, g\u0142\u00f3wnie ze wzgl\u0119du na wi\u0119ksze mo\u017cliwo\u015bci finansowe, nadrobi\u0142a zaleg\u0142o\u015bci i obecnie przechodzi na sie\u0107 budowan\u0105 w oparciu o \u015bwiat\u0142owody. Kolejnym etapem, kt\u00f3ry moim zdaniem w\u0142a\u015bnie nast\u0119puje, jest doprowadzanie \u015bwiat\u0142owod\u00f3w bezpo\u015brednio do domu czy biura. Oczywi\u015bcie inwestycje przeprowadzone w przesz\u0142o\u015bci by\u0142y gigantyczne, prawie ka\u017cdy ma doprowadzony kabel miedziany i trudno by\u0142oby z tego szybko zrezygnowa\u0107 i nagle zast\u0105pi\u0107 \u015bwiat\u0142owodami. Ale ten proces stale post\u0119puje i wida\u0107 to tak\u017ce w naszej strukturze sprzeda\u017cy. Ze wzrostem wolumenu sprzeda\u017cy element\u00f3w \u015bwiat\u0142owodowych b\u0119d\u0105 naturalnie obni\u017ca\u0107 si\u0119 ceny.
\n\u2013 Jak zmiany w sposobie dzia\u0142ania i zarz\u0105dzania przedsi\u0119biorstwem nast\u0119powa\u0142y w latach boomu gospodarczego oraz kryzysu ekonomicznego?<\/strong>
\n\u2013 Pocz\u0105tkowo, w latach 90., niew\u0105tpliwie koniunktur\u0119 nap\u0119dza\u0142a TP SA. Wiele polskich firm zetkn\u0119\u0142o si\u0119 dzi\u0119ki wsp\u00f3\u0142pracy z tym przedsi\u0119biorstwem z nowoczesn\u0105 technologi\u0105 i dobrze si\u0119 jej nauczy\u0142o. Jest to rzecz nie do przecenienia. Sprzedawali\u015bmy w\u00f3wczas du\u017co produkt\u00f3w przeznaczonych na rynek tradycyjnej telefonii, i ten dzia\u0142 zacz\u0105\u0142 si\u0119 znacz\u0105co rozrasta\u0107 w naszej firmie. Nast\u0119pnie punkt ci\u0119\u017cko\u015bci przeni\u00f3s\u0142 si\u0119 na szeroko rozumiany rynek LAN \u2013 rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 boom na urz\u0105dzenia i systemy pracuj\u0105ce w sieci, i my oczywi\u015bcie w tym uczestniczyli\u015bmy. W okolicach roku 2002 przysz\u0142o znaczne spowolnienie, kt\u00f3re tak\u017ce nas dotyczy\u0142o. Musieli\u015bmy ograniczy\u0107 produkcj\u0119, zredukowa\u0107 nieco zatrudnienie. Kryzys dotyczy\u0142 zreszt\u0105 nie tylko Polski, w\u00f3wczas zmniejszy\u0142y si\u0119 tak\u017ce zam\u00f3wienia przychodz\u0105ce z ca\u0142ego \u015bwiata. Nast\u0119pnie rynek telekomunikacyjny wyra\u017anie si\u0119 ustabilizowa\u0142 i obecnie obserwujemy wzrost inwestycji zwi\u0105zanych szczeg\u00f3lnie z sieciami \u015bwiat\u0142owodowymi, zmniejsza si\u0119 natomiast udzia\u0142 technologii miedzianych. Obecny, dynamiczny wzrost sprzeda\u017cy produkt\u00f3w dla rynku sieci LAN ma \u015bcis\u0142y zwi\u0105zek z rozwojem gospodarki, powstawaniem nowych biur, modernizacj\u0105 starszych system\u00f3w i przystosowywaniem ich do nowych standard\u00f3w teleinformatycznych.<\/p>\n

\"Wsp\u00f3\u0142pracujemy<\/a>
\n\u2013 Jakie s\u0105 plany firmy Reichle&De-Massari w Polsce?<\/strong>
\n\u2013 Przede wszystkim chcemy kontynuowa\u0107 i rozwija\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z najbardziej wymagaj\u0105cymi klientami, dla kt\u00f3rych jednym z istotnych element\u00f3w przy podejmowaniu decyzji o zakupie jest jako\u015b\u0107. Zwi\u0105zane jest to oczywi\u015bcie z naszymi rozwi\u0105zaniami, kt\u00f3re mo\u017cna zaliczy\u0107 do jednych z najlepszych w swojej klasie. Na pewno naszym celem nie jest cenowe konkurowanie z wyrobami, kt\u00f3rych jedyn\u0105 zalet\u0105 jest najni\u017csza cena. Dlatego zamierzamy w\u0142o\u017cy\u0107 wiele pracy w budowanie na rynku \u015bwiadomo\u015bci marki Reichle&De-Massari, jako produktu godnego najwy\u017cszego zaufania, \u015bwiadomie wybieranego przez przedsi\u0119biorstwa i instytucje, dla kt\u00f3rych jako\u015b\u0107 sieci teleinformatycznej, z kt\u00f3rej korzystaj\u0105 ich klienci i oni sami, jest bardzo istotna. Poza tym chcieliby\u015bmy szerzej zaistnie\u0107 na rynku infrastruktury zwi\u0105zanej z Euro 2012 \u2013 po\u015bwi\u0119camy obecnie temu zadaniu du\u017co czasu. Przygl\u0105damy si\u0119 tak\u017ce uwa\u017cnie kwestiom dotycz\u0105cym dr\u00f3g i autostrad, poniewa\u017c w procesie ich budowy powstaje bardzo du\u017co infrastruktury teleinformatycznej. Jeste\u015bmy r\u00f3wnie\u017c zainteresowani obs\u0142ug\u0105 inwestycji w hotelarstwie. W Polsce w najbli\u017cszym czasie powstanie zapewne du\u017co hoteli r\u00f3\u017cnej klasy, a praktycznie standardem sta\u0142o si\u0119, i\u017c w hotelach, opr\u00f3cz telefonu, jest tak\u017ce sie\u0107 LAN. Mamy ju\u017c tutaj pewne sukcesy. Podj\u0119li\u015bmy wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z jedn\u0105 z najbardziej presti\u017cowych sieci hotelowych \u2013 jeden obiekt zosta\u0142 ju\u017c uko\u0144czony, kolejne trzy s\u0105 przygotowywane.
\n\u2013 Dzi\u0119kuj\u0119 za rozmow\u0119.<\/strong><\/p>\n

Rozmawia\u0142<\/strong>
\nJacek R\u00f3\u017ca\u0144ski
\n<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rozmowa z Andrzejem Zag\u00f3lskim, Prezesem Zarz\u0105du firmy Reichle&De-Massari Polska Sp. z o.o. \u2013 Jak kszta\u0142tuje si\u0119 obecnie struktura firmy Reichle&De-Massari? \u2013 Holding Reichle&De-Massari z siedzib\u0105 w Szwajcarii grupuje tzw. Organizacje Rynkowe (Market Organizations) znajduj\u0105ce si\u0119 w poszczeg\u00f3lnych krajach: w Polsce, Niemczech, W\u0142oszech, Austrii, Singapurze, Dubaju, Chinach i na W\u0119grzech. Do ka\u017cdej z tych organizacji nale\u017c\u0105…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":21510,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[319],"tags":[1581],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21509"}],"collection":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=21509"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21684,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21509\/revisions\/21684"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/21510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=21509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=21509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrosystemy.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=21509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}