Infovide-Matrix i Energa podpisały porozumienie określające finalne warunki zakończenia współpracy przy projekcie budowy i wdrożenia Systemu Obsługi Sprzedaży obejmującego system bilingowy i system CRM w Grupie Energa. W dniu 18 grudnia 2015 roku Energa odstąpiła od niewykonanej części umowy zawartej z Infovide-Matrix na wdrożenie i serwis Systemu Obsługi Sprzedaży. Pod koniec stycznia Energa i Infovide-Matrix zawarły porozumienie w sprawie rozliczenia wykonanej części prac oraz odstąpienia od wszelkich roszczeń dotyczących ich realizacji.
– Dla nas jest to bardzo dobra wiadomość. Rozliczenie kontraktu w istotny sposób poprawi krytyczną sytuację finansową Infovide-Matrix, które w samym 2015 roku było zmuszone zawiązać rezerwy w wysokości blisko 52 mln zł na straty kontraktowe związane z realizacją projektu dla Energi – oznajmia Paweł Piwowar, prezes Infovide-Matrix.
Spółka informatyczna podpisała kontrakt na budowę, wdrożenie i serwis systemu obsługi sprzedaży dla grupy Energa o wartości 69,2 mln zł netto. Zadaniem Infovide-Matrix było dostarczenie kompleksowych funkcjonalności niezbędnych do obsługi procesów sprzedaży, rozliczania odbiorców energii oraz obsługi klienta. Główne elementy wdrożenia projektu dla Energi to system billingowy oraz CRM, będące kluczowymi komponentami wdrażanego rozwiązania. Prace zostały przerwane w fazie migracji danych dla klientów sektora konsumenckiego (tzw. drobny odbiór).