Z badania przeprowadzonego przez GfK Polonia dla Związku Producentów Sprzętu Oświetleniowego Pol-Lighting wynika, że dokonując zakupu lamp LED konsument może otrzymać produkt, który nie spełni jego oczekiwań, co do ilości dostarczanego światła. Co piąta badana lampa LED była nieprawidłowo oznakowana zawyżoną mocą zamiennej żarówki.

Producenci sprzętu oświetleniowego zobowiązani są do podania konsumentom rzetelnych informacji na opakowaniu lamp LED. Jeśli dane te nie odpowiadają prawdzie, klienci mogą oczekiwać, że sprzedawca wymieni im towar.

Opakowania lamp LED zawierają istotne informacje, na które należy zwrócić uwagę dokonując zakupu. Podstawowym kryterium wyboru lamp LED jest strumień świetlny oznaczony w lumenach (lm). Dla wielu osób przyzwyczajonych do rozróżniania tradycyjnych żarówek według ich mocy w watach, pomocna jest informacja umieszczana na opakowaniu lamp LED wskazująca moc jej żarówkowego odpowiednika. Niestety niektórzy producenci lamp LED zawyżają moc zamiennej żarówki, wprowadzając tym samym konsumenta w błąd, co do ilości światła generowanego przez lampę LED.

Może się zdarzyć, że klient chciał kupić źródło emitujące taką samą ilość światła, jaką daje np. żarówka 60W, a otrzymał ilość emitowaną przez 50W albo 40W. Aby uniknąć rozczarowania Pol-lighting rekomenduje, aby konsument zwracał uwagę przede wszystkim na wartość strumienia lampy LED i porównywał go z danymi z zamieszczonej poniżej tabelki.

Według badania zleconego przez Pol-Lighting przedstawione wyżej rozbieżności w wartości strumienia świetlnego dotyczą tylko niektórych marek. Jednakże powszechność ich występowania na rynku spowodowała, że w analizie ilościowej co piąta z przebadanych lamp nie spełniała wymagań w zakresie oznaczenia mocy zamiennej żarówki.

– Tą i inne niezgodności z obowiązującymi wymaganiami potwierdzają także wyniki kontroli, które były przeprowadzone przez organa nadzoru rynku, UOKiK i PIH– oznajmia Narcyza Barczak-Araszkiewicz, dyrektor generalny Pol-Lighting.

Konsument powinien wiedzieć, że jeśli nabył lampę LED, oznaczoną jako odpowiednik tradycyjnej żarówki o mocy 60W, której wartość strumienia świetlnego jest mniejsza niż 806 lumenów, to jej wartość użytkowa jest niezgodna z tym, co deklaruje producent oraz stanowi wadę fizyczną w rozumieniu art. 556 1 Kodeksu Cywilnego.

Wada fizyczna podstawą do zwrotu towaru

Konsument, który nabył taki towar może podjąć działania zmierzające do wyegzekwowania od dystrybutora, sprzedawcy dotrzymania warunków umowy.

– Korzystne z punktu widzenia konsumenta zmiany prawne w tym zakresie weszły w życie 25 grudnia 2014 r. Wspomniana nowelizacja kodeksu cywilnego wprowadziła do polskiego porządku prawnego nową definicję „wady fizycznej” rzeczy. Zgodnie z art. 5561 § 1 k.c. „wada fizyczna” rzeczy rozumiana jest jako niezgodność towaru z umową. Sprzedawca, jak i wprowadzający rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej, ponosi odpowiedzialność za te cechy rzeczy sprzedanej, które strony uzgodniły w umowie sprzedaży, lub które rzecz ta powinna posiadać na podstawie tej umowy. Tym samym konsument, który kupił LED-owy zamiennik tradycyjnej żarówki 60W według oznaczenia na opakowaniu, a który posiada strumień świetlny mniejszy niż 806 lm lub odpowiednio 40 Wat i mniejszy niż 470 lm, może odstąpić od umowy, złożyć oświadczenie do sprzedawcy o obniżeniu ceny, a także żądać wymiany towaru na towar wolny od wad – oznajmia Michał Waloch, prawnik Związku Pol-Lighting.

Odpowiedzialność dystrybutora

Pol-Lighting rekomenduje, by kupując lampę LED kierować się wartością jej strumienia świetlnego czyli ilością lumenów. Konsument, który nabył już lampę z niezgodnym oznaczeniem pierwsze kroki powinien skierować do sklepu, w którym nabył wadliwy towar. Na podstawie paragonu fiskalnego ma on prawo żądać wymiany towaru na towar wolny od wad, a sprzedawca powinien takie żądanie spełnić. Odpowiedzialność sprzedawcy została jednak przez ustawodawcę ograniczona w czasie. Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują konsumentowi przez rok od wydania rzeczy wadliwej zgodnie z art. 5562 KC.

– Tym samym na zgłoszenie wady fizycznej, a takim jest nieprawdziwa deklaracja co do mocy równoważnej żarówki podana na opakowaniu lampy LED, mamy rok od dnia zakupu – dodaje Michał Waloch.

Kampania edukacyjna

Wyniki badań, na podstawie których ujawniono nieprawidłowości w oznakowaniu LED-owych zamienników tradycyjnych żarówek oraz niska świadomość konsumentów w zakresie parametrów decydujących o właściwościach źródeł światła skłoniły przedstawicieli Związku do przeprowadzania kampanii edukacyjnej pod hasłem „dobre światło – wiem, wybieram świadomie ”. Ma ona na celu dostarczenie konsumentom wiedzy o kryteriach jakimi powinni kierować się przy zakupie źródeł światła LED i jakie są ich wartości kryterialne.

Pol-Lighting

Związek Producentów Sprzętu Oświetleniowego Pol-Lighting to ogólnopolska organizacja producentów branży oświetleniowej, która działa w oparciu o ustawę o organizacjach pracodawców z dnia 23 maja 1991r. Pol-Lighting zrzesza wiodących producentów źródeł światła i profesjonalnego sprzętu oświetleniowego. Związek działa na rzecz rozwoju innowacyjności i konkurencyjności sektora oświetleniowego. Firmy członkowskie Pol-lighting zatrudniają w Polsce ponad 7 tys. osób i reprezentują ponad połowę rynku źródeł i profesjonalnego sprzętu oświetleniowego.